1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «PLATFORMA ZNANIY», зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Узбекистан (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Клиент»), и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к информационным материалам.

1.2. Оферта размещается по адресу: https://platformaznaniy.com/oferta и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

1.3. В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Сайт» — совокупность интернет-страниц Исполнителя, размещённых в домене platformaznaniy.com, а также иные ресурсы Исполнителя, прямо указанные в Счёте.
«Материалы» — определённый набор цифровых информационных материалов Исполнителя (видеозаписи, презентации, текстовые и методические материалы, тесты, задания, записи вебинаров), объединённых общим наименованием и предоставляемых Клиенту в составе единого доступа.
«Счёт» — выставляемый Исполнителем документ, в котором указываются наименование (фамилия и имя) и адрес Клиента, наименование Материалов, форма просветительской деятельности, ссылка на страницу Сайта с описанием Материалов, срок предоставления доступа, стоимость и валюта платежа. Счёт является неотъемлемой частью Договора.
«Личный кабинет» — раздел Сайта либо иная закрытая среда (включая закрытые каналы и чаты в мессенджерах), доступ к которой предоставляется Клиенту после оплаты.
«Доступ» — техническая возможность Клиента ознакомиться с Материалами в течение срока, указанного в Счёте.
«Договор» — договор, заключаемый между Исполнителем и Клиентом путём акцепта настоящей Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационно-консультационные услуги посредством предоставления Доступа к Материалам, а Клиент обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный набор Материалов, форма просветительской деятельности, срок Доступа, стоимость и валюта платежа определяются Счётом, выставляемым Клиенту.

2.3. Состав и описание Материалов, а также условия их предоставления размещаются на странице Сайта, ссылка на которую указывается в Счёте. Описание, размещённое на указанной странице на дату выставления Счёта, является согласованным сторонами описанием предмета Договора.

2.4. Настоящая Оферта распространяется на все Материалы Исполнителя. Выставление Клиенту Счёта с указанием наименования конкретных Материалов означает, что условия настоящей Оферты применяются к ним.

2.5. Предметом Договора является оказание услуг. Материалы не являются товаром, и к отношениям сторон не применяются нормы законодательства о замене и возврате товаров.

2.6. Услуги оказываются дистанционно, с использованием информационно-коммуникационных технологий. Личное присутствие Клиента не требуется, если иное прямо не указано в Счёте.

3. Заключение Договора (акцепт Оферты)

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Клиентом выставленного ему Счёта в полном объёме. В соответствии со статьёй 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, в том числе уплата соответствующей суммы, считается акцептом.

3.2. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомился с текстом настоящей Оферты, с описанием Материалов на странице Сайта, ссылка на которую указана в Счёте, с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://platformaznaniy.com/policy, и принимает их условия полностью и без оговорок.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Клиента на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения платежа платёжной системой — в зависимости от используемого способа оплаты.

3.4. Договор заключается в электронной форме с использованием информационных систем и признаётся сторонами равнозначным договору, заключённому в письменной форме, в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» № ЗРУ-792.

3.5. Клиент подтверждает, что действует добровольно, в своём интересе и обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора.

3.6. Клиент подтверждает, что приобретает Доступ к Материалам в целях, связанных с осуществлением им профессиональной деятельности и извлечением прибыли, и не в целях личного потребления. Клиенту известно, что в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» потребителем признаётся гражданин, приобретающий или заказывающий услугу в целях личного потребления или в иных целях, не связанных с извлечением прибыли, в связи с чем указанный Закон к отношениям сторон по настоящему Договору не применяется.

3.7. Материалы Исполнителя не предназначены для лиц, не достигших восемнадцати лет.

4. Предоставление Доступа и момент исполнения обязательства

4.1. Доступ предоставляется Клиенту в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента заключения Договора, если в Счёте не указан иной срок.

4.2. Клиенту единовременно предоставляется Доступ ко всему объёму оплаченных Материалов. Поэтапное открытие Материалов не производится, если иное прямо не предусмотрено их описанием на Сайте.

4.2.1. Если описанием Материалов предусмотрено, что их состав пополняется в течение срока Доступа, Исполнитель обеспечивает Клиенту Доступ как к Материалам, имеющимся на дату предоставления Доступа, так и к Материалам, добавляемым в течение срока Доступа.

4.3. Предоставлением Доступа считается направление Клиенту на указанный им адрес электронной почты, номер телефона или в мессенджер учётных данных, ссылки-приглашения либо иного способа входа в Личный кабинет.

4.4. Срок Доступа, указанный в Счёте, исчисляется с даты предоставления Доступа и является сроком, в течение которого Материалы остаются доступными Клиенту. Указанный срок не означает поэтапного оказания услуги и не делит услугу на периоды.

4.5. Обязательство Исполнителя по предоставлению Доступа считается исполненным с момента, указанного в пункте 4.3, независимо от того, воспользовался ли Клиент предоставленным Доступом, какое количество Материалов он фактически просмотрел и выполнял ли он задания и тесты.

4.5.1. В отношении Материалов, состав которых пополняется в течение срока Доступа, обязательство Исполнителя исполняется непрерывно в течение всего срока Доступа путём обеспечения доступности Материалов.

4.6. Отсутствие входов Клиента в Личный кабинет, а равно частичное использование Материалов не являются недостатком услуги и не свидетельствуют о неисполнении Исполнителем своих обязательств.

4.7. Стороны не составляют акт оказанных услуг, если иное прямо не согласовано сторонами или не требуется законодательством. Подтверждением предоставления Доступа служат данные, указанные в разделе 14 настоящей Оферты.

5. Права и обязанности сторон. Сопровождение и обратная связь

5.1. Сопровождение куратора, проверка заданий, индивидуальные консультации и иная обратная связь предоставляются Клиенту только в том случае, если это прямо предусмотрено описанием Материалов на странице Сайта, ссылка на которую указана в Счёте.

5.2. Если описание Материалов не содержит указания на сопровождение, Материалы предоставляются в формате Доступа без сопровождения, и Клиент подтверждает, что это ему известно.

5.3. Для Материалов, предоставляемых с сопровождением, объём, формат, срок предоставления сопровождения и сроки ответа определяются их описанием на Сайте.

5.4. Техническая поддержка по вопросам входа и работоспособности Доступа предоставляется всем Клиентам по адресу mail@platformaznaniy.com.

5.5. Исполнитель обязан предоставлять Клиенту информацию об осуществляемой просветительской деятельности, а по требованию Клиента — имеющиеся документы, подтверждающие образование и квалификацию лиц, участвующих в её осуществлении.

5.6. Исполнитель обязан обеспечить Клиента материалами, необходимыми для участия в просветительской деятельности, в объёме, предусмотренном Счётом и описанием Материалов на Сайте.

5.7. Исполнитель обязан соблюдать запреты и ограничения, установленные законодательством Республики Узбекистан о просветительской деятельности, и не использовать при её осуществлении недостоверные сведения.

5.8. Клиент вправе участвовать в просветительской деятельности в формах и порядке, указанных в Счёте и описании Материалов, знакомиться с документами, подтверждающими образование и квалификацию лиц, участвующих в её осуществлении, а также запрашивать необходимые для этого материалы.

5.9. Клиент обязан своевременно оплатить услуги в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты, соблюдать условия использования Материалов, установленные разделами 8 и 9, и уважительно относиться к Исполнителю и лицам, участвующим в осуществлении просветительской деятельности.

5.10. Ответственность сторон определяется разделом 13 настоящей Оферты.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Материалов и валюта платежа указываются в Счёте.

6.2. Оплата производится путём перечисления денежных средств по выставленному Счёту, а также иными способами, прямо указанными Исполнителем в Счёте или на Сайте.

6.3. Комиссии банков, платёжных систем и посредников, взимаемые при осуществлении платежа, оплачиваются Клиентом сверх стоимости Материалов, если иное не указано в Счёте.

6.4. Налогообложение услуг Исполнителя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан с учётом применяемого Исполнителем налогового режима. Сведения о налоговом режиме указываются в Счёте.

6.5. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Клиент вправе требовать расторжения Договора в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

7.2. В соответствии со статьёй 707 Гражданского кодекса Республики Узбекистан Клиент вправе требовать расторжения договора возмездного оказания услуг при условии выплаты полностью установленной цены услуг, кроме случаев, когда расторжение Договора вызвано виновными действиями Исполнителя.

7.3. С учётом пункта 4.5 настоящей Оферты стороны исходят из того, что после предоставления Клиенту Доступа ко всему объёму оплаченных Материалов обязательство Исполнителя является исполненным, и требование Клиента о возврате стоимости за неиспользованную часть срока Доступа не подлежит удовлетворению, если расторжение не вызвано виновными действиями Исполнителя.

7.4. Условия и сроки полного или частичного возврата платы за просветительскую деятельность, осуществлённую некачественно либо не в полном объёме, определяются настоящим разделом. Клиент вправе требовать возврата уплаченных денежных средств полностью или в соответствующей части в следующих случаях:

7.4.1. Доступ не был предоставлен Исполнителем в срок, указанный в пункте 4.1, и не был предоставлен в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения Исполнителем письменного обращения Клиента;

7.4.2. состав Материалов существенно не соответствует их описанию, размещённому на Сайте на дату выставления Счёта;

7.4.3. Исполнитель допустил иное существенное нарушение условий Договора.

7.5. Для возврата Клиент направляет Исполнителю письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 17, с указанием обстоятельств, служащих основанием для возврата, реквизитов для перечисления и приложением подтверждения оплаты.

7.6. Исполнитель рассматривает заявление в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней. При признании требования обоснованным возврат производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия решения тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7.7. Возврат не производится, если Договор расторгается вследствие нарушения Клиентом условий использования Материалов, предусмотренных разделами 8 и 9 настоящей Оферты.

7.8. Настоящий раздел не ограничивает права Клиента, которые в силу законодательства Республики Узбекистан не могут быть ограничены договором.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все Материалы — видеозаписи, тексты, презентации, изображения, схемы, методические материалы, тесты, задания, записи вебинаров, а также фирменные обозначения и логотипы Исполнителя — являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.

8.2. Оплата не влечёт перехода к Клиенту исключительных прав на Материалы.

8.3. Клиенту предоставляется право использовать Материалы исключительно в личных целях, в объёме, необходимом для ознакомления с ними, и в течение срока Доступа.

8.4. Клиент не вправе: воспроизводить, публиковать, распространять, доводить до всеобщего сведения Материалы или их части; передавать Материалы третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе; перепродавать Материалы; использовать Материалы для проведения собственного обучения; создавать на их основе производные материалы без письменного согласия Исполнителя.

8.5. Клиент не вправе применять технические средства и программное обеспечение, предназначенные для обхода ограничений Личного кабинета, а также для массового копирования или скачивания Материалов.

8.6. За нарушение любого из запретов, установленных пунктами 8.4 и 8.5 настоящей Оферты, Клиент уплачивает Исполнителю штраф в размере суммы, эквивалентной 50 000 (пятидесяти тысячам) долларов США по курсу Центрального банка Республики Узбекистан на дату выявления нарушения, за каждый случай нарушения.

8.7. Уплата штрафа не освобождает Клиента от обязанности прекратить нарушение и не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков в части, не покрытой штрафом.

8.8. При выявлении нарушений, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель вправе ограничить или прекратить Доступ Клиента.

9. Персональный характер Доступа

9.1. Доступ предоставляется Клиенту лично. Учётная запись является персональной.

9.2. Передача учётных данных, ссылок-приглашений и иных способов входа третьим лицам запрещена.

9.3. При наличии подтверждённых данных о передаче Доступа третьим лицам Исполнитель вправе приостановить Доступ, уведомив об этом Клиента по адресу электронной почты или в мессенджере.

9.4. Клиент вправе представить Исполнителю пояснения в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления. При подтверждении нарушения Исполнитель вправе прекратить Доступ без возврата уплаченных денежных средств.

10. Статус Материалов и выдаваемых документов

10.1. Деятельность Исполнителя по предоставлению Доступа к Материалам является просветительской деятельностью в значении Закона Республики Узбекистан «Об образовании» — видом деятельности, не охватываемым государственными образовательными стандартами и направленным на формирование навыков и знаний, необходимых для развития личностного и профессионального потенциала.

10.1.1. Материалы предоставляются в форме курса, лекции, семинара, мастер-класса или иной форме просветительской деятельности, предусмотренной законодательством Республики Узбекистан, дистанционно, на платной основе, на основании настоящего Договора, заключаемого в электронной форме.

10.2. Просветительская деятельность не является образовательной деятельностью в значении законодательства об образовании. Исполнитель не является образовательной организацией, не осуществляет лицензируемую образовательную деятельность и не выдаёт документы об образовании государственного образца. Материалы не являются образовательной программой, реализуемой в соответствии с государственными образовательными стандартами, и не являются программой профессиональной переподготовки. Ознакомление с Материалами само по себе не влечёт присвоения государственной или профессиональной квалификации.

10.3. По итогам работы с Материалами Клиенту может выдаваться сертификат, если это предусмотрено их описанием на Сайте. Сертификат подтверждает участие Клиента и (или) завершение им работы с Материалами в соответствии с установленными правилами.

10.4. Сертификат не является документом об образовании государственного образца, не подтверждает присвоение государственной или профессиональной квалификации, не является медицинской лицензией и сам по себе не предоставляет права заниматься медицинской деятельностью.

11. Особенности материалов по ботулинотерапии

11.1. Материалы Исполнителя, посвящённые ботулинотерапии, адресованы специалистам, имеющим соответствующее профессиональное образование и право осуществлять профессиональную деятельность в стране своего пребывания.

11.1.1. Приобретая Доступ, Клиент заверяет, что обладает профессиональным образованием и правом осуществлять деятельность в соответствующей сфере в стране своего пребывания. Исполнитель вправе исходить из достоверности данного заверения.

11.2. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не осуществляет диагностику, не устанавливает диагнозы и не назначает лечение конкретным пациентам.

11.2.1. Материалы носят информационный характер, не заменяют медицинское образование и сами по себе не предоставляют Клиенту права осуществлять медицинскую деятельность.

11.3. Материалы носят справочный характер и не заменяют клинические рекомендации, инструкции производителей препаратов и требования законодательства страны, в которой Клиент осуществляет свою деятельность.

11.4. Клиент самостоятельно определяет допустимость и порядок применения полученной информации в своей практике и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства, регулирующего его профессиональную деятельность.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Клиентом полученной информации в отношении третьих лиц.

12. Персональные данные

12.1. При заключении и исполнении Договора Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Клиента: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения, связанные с оплатой и предоставлением Доступа.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, предоставления Доступа, оказания технической поддержки и исполнения требований законодательства.

12.3. Порядок обработки, сроки хранения и права субъекта персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://platformaznaniy.com/policy.

12.4. Исполнитель не собирает и не обрабатывает сведения о состоянии здоровья Клиента.

12.5. Согласие Клиента на обработку персональных данных предоставляется до начала обработки в форме, позволяющей подтвердить факт его получения. Срок обработки персональных данных не превышает срока действия согласия Клиента.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Клиентом Доступа по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя, в том числе за неисправность оборудования Клиента, отсутствие или качество интернет-соединения, ограничения, установленные операторами связи или органами власти в стране пребывания Клиента, а также за блокировку используемых мессенджеров и платформ.

13.3. Клиент обязан указывать при оформлении Счёта достоверные контактные данные. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Доступа вследствие указания Клиентом недостоверных данных.

13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

14. Электронные доказательства

14.1. Стороны признают, что для подтверждения факта заключения и исполнения Договора могут использоваться данные информационных систем Исполнителя и его контрагентов, в том числе: дата и время оформления Счёта, дата и сумма оплаты, наименование Материалов, адрес электронной почты и номер телефона Клиента, IP-адрес, дата и способ предоставления Доступа, сведения о входах в Личный кабинет и об использовании Материалов, отправленные задания и результаты тестов, переписка сторон по электронной почте и в мессенджерах.

14.2. Электронные документы и сообщения, которыми обмениваются стороны по указанным Клиентом контактным данным, признаются надлежащим уведомлением.

15. Претензионный порядок, применимое право и разрешение споров

15.1. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора.

15.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 17, с приложением документов, подтверждающих изложенные обстоятельства.

15.3. Срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней с момента её получения.

15.4. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Узбекистан.

15.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства.

16. Срок действия и изменение Оферты

16.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.

16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту путём размещения новой редакции на Сайте с указанием даты вступления её в силу.

16.3. К каждому заключённому Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта. Изменения Оферты не распространяются на ранее заключённые Договоры.

16.4. Предыдущие редакции Оферты сохраняются Исполнителем и предоставляются Клиенту по запросу.

17. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «PLATFORMA ZNANIY»
ИНН: 1313 269 543
Адрес: ТОШКЕНТ ШАҲРИ, ЧИЛОНЗОР ТУМАНИ ДХМ
Город Ташкент, Чиланзарский район, NAFOSAT MFY, 8 MAVZESI, 20-UY, 51-XONADON
Сайт: platformaznaniy.com
Адрес электронной почты для претензий и обращений: mail@platformaznaniy.com